Truyền thông tích hợp trong doanh nghiệp thương mại điện tử ở Việt Nam

Abstract

Luận văn phân tích cơ sở lý luận và thực tiễn, khẳng định tầm quan trọng của các hoạt động TTTH trong việc quảng bá hình ảnh và phát triển thƣơng hiệu của các doanh nghiệp TMĐT; Đánh giá hoạt động TTTH đƣợc thực hiện bởi các doanh nghiệp TMĐT được chọn để khảo sát bao gồm Lazada, Tiki và Adayroi; rút ra các ưu điểm và nhược điểm TTTH đƣợc sử dụng bởi các doanh nghiệp được chọn để khảo sát; hiệu quả của hoạt động TTTH so với truyền thông thực hiện bởi các phương pháp và công cụ khác, đem lại hiệu quả kinh doanh và phát triển hình ảnh cho các doanh nghiệp TMĐT; Đề xuất những giải pháp để nâng cao hiệu quả các hoạt động TTTH mà các doanh nghiệp TMĐT cần quan tâm