Tâm lý học đàm phán

Abstract

Nhắc đến đàm phán, nhiều người cho rằng chủ đề này chỉ liên quan đến những việc trọng đại như quốc gia đại sự, ngoại giao các nước hoặc các mối làm ăn lớn. Thực ra không phải vậy, trọng tâm của việc đàm phán là thuyết phục người khác chấp nhận quan điểm của mình, hoặc làm theo những gì mình muốn. Mỗi người đều cần thông qua đàm phán để mưu cầu lợi ích, cải thiện quan hệ, xóa bỏ bất đồng..., có thể nói đàm phán ảnh hưởng rất lớn đến thành công và hạnh phúc của mỗi chúng ta.