Đánh giá sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ khám bệnh tạị Bệnh viện Đa khoa tỉnh Hà Nam

Abstract

Luận văn nghiên cứu hướng đến đánh giá mức độ hài lòng và các yếu tố xã hội tác động đến mức độ hài lòng của người đến khám bệnh đối tại bệnh viện đa khoa tỉnh Hà Nam. Kết quả nghiên cứu góp phần đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc sức khoẻ cho người dân tại bệnh viện đa khoa tỉnh nói riêng và các bệnh viện tuyến huyện/ thành phố trên địa bàn tỉnh Hà Nam, nói chung.